Почему службе доставки нужен свой сайт
Агрегаторы берут комиссию 25-35% с каждого заказа. Собственный сайт позволяет принимать заказы напрямую без комиссий. Вы контролируете цены, акции, взаимодействие с клиентами. Возвращаете лояльную аудиторию на свою площадку и увеличиваете маржинальность.
Сайт – это ваша база клиентов. Вы собираете контакты, анализируете поведение, делаете персональные предложения. Запускаете email-рассылки и push-уведомления о новинках и акциях.
Что важно для сайта доставки еды
Каталог блюд. Разделите по категориям: роллы, пицца, бургеры, салаты. Добавьте фильтры по составу, весу, цене. Фотографии блюд – обязательны.
Корзина и оплата. Простое оформление заказа в несколько кликов. Онлайн-оплата картой, СБП, электронными кошельками. Минимум полей для заполнения.
Отслеживание заказа. Клиент видит статус заказа: готовится, в пути, доставлен. Показывайте курьера на карте в реальном времени.
Программа лояльности. Бонусы за заказы, промокоды, скидки постоянным клиентам. Это стимулирует повторные покупки.
Как разрабатываем сайт
Изучаем бизнес-процессы, меню, зоны доставки, конкурентов. Проектируем удобную структуру с акцентом на скорость заказа.
Разрабатываем дизайн, вёрстка и программирование. Интегрируем платёжные системы, настраиваем корзину, систему учёта заказов. Внедряем CRM для управления клиентами. Адаптируем под мобильные устройства. Настраиваем аналитику. Тестируем процесс заказа, оплаты, уведомлений. Запускаем и обучаем команду. Сайт готов за 6-8 недель.
