Почему стоит запустить бота в MAX
MAX – российский мессенджер с быстро растущей аудиторией. Компании, которые заходят в новый канал первыми, получают преимущество: меньше конкуренции, выше охваты, лояльная аудитория.
Чат-бот в MAX работает 24/7: принимает заявки, отвечает на вопросы, записывает клиентов, отправляет напоминания. Без участия оператора и без задержек.
Какие задачи решают боты в MAX
Приём заявок. Бот собирает данные клиента, уточняет детали и передаёт заявку в CRM или на почту. Оператор получает готовый лид.
Запись на услуги. Клиент выбирает время и дату прямо в чате. Бот фиксирует запись и отправляет напоминание за день до визита.
Поддержка клиентов. Бот отвечает на типовые вопросы: цены, адрес, условия работы, статус заказа. Снимает нагрузку с команды.
Прогрев и продажи. Серия сообщений, которая знакомит клиента с продуктом и ведёт к покупке.
Уведомления. Рассылки об акциях, новостях, изменениях. Доставляемость в мессенджерах выше, чем у email.
Как работаем
Обсуждаем задачи и проектируем сценарии. Разрабатываем логику диалогов. Подключаем интеграции. Тестируем. Запускаем. Передаём с документацией. Срок – 1-3 недели в зависимости от сложности.
