Сделали устаревший и сложный по структуре интернет-магазин современными и простым, повысили конверсию как среди розничных покупателей, так и в оптовом сегменте.
Что было сделано:
- Проведен аудит конкурентов, сайта и рекламных кабинетов
- По результатам аудита старый сайт был разделен на 2 версии с полноценными каталогами: розничный интернет-магазин и оптовый каталог
- Обновлена структура, упрощена навигация, проведены работы по SEO
- Реализована интеграция со СДЭК и настроен эквайринг
- Созданы шаблоны для информационных Email-рассылок, настроена интеграция с сервисом MailPoet
- Настроены рекламные кампании в сервисах Яндекс.Директ и Google Ads с оптимизацией по конверсиям
- Разработан чатбот для мессенджеров Telegram и WhatsApp со сложной разветвленной структурой в сервисе MultiSay
Результаты:
Рост конверсии в интернет-магазине с 2% до 4,3%, рост кросс-сейлов на 28%, средний CPA ≈1 200 руб. Рост органического трафика на 40%. Рост обращений с вынесенного на отдельный поддомен сайта по оптовым закупкам на 230%.
